検索してホームページが出ない原因＆対処法

「自分の会社名や店名で検索しても出てこない…」そんな悩み、抱えていませんか？
この記事では、ホームページが検索結果に表示されない原因と、具体的な対処法を分かりやすく解説します。　
　

この記事で扱う内容について
この記事ではGoogle、Bing、Yahoo！などの『検索エンジンで検索した時の検索結果』について絞って解説します。
Googleマップでの表示（お店の住所や営業時間が出る地図の部分）については、MEO（地図エンジン最適化）という別の対策が必要です。

なぜ検索して自分のホームページが出ない？

よく聞く悩みの声
店主A「常連さんから『ホームページ見ようと思って検索したんだけど、見つからなくて困った』って言われて…このままじゃマズいかも」
経営者B「総務の担当者に『うちの会社、会社名で検索しても出てきませんよ。取引先からも指摘されました』って言われちゃって…これってマズくない？」
Web担当者C「競合のホームページは検索で上位に出てるのに、うちは何ページ目を探しても見つからない…どうしたらいいんだろ？」
　

お金をかけてホームページを作ったのに、検索しても自分のホームページが出てこないと不安だと思います。
これが数日程度なら我慢できるかもしれませんが、何ヶ月経っても検索結果に出てこないのであれば、異常事態かもしれません。

検索に出ないことのリスク

①新規顧客・取引先を逃している
今の時代、何かを調べる時にまずネット検索するのが当たり前です。
検索した時にあなたのホームページが出なければ、新規のお客さんや求職者は会社・店舗を認知してもらうことができません。
認知されなければ、取引も求人応募も生まれません。
　

②既存の顧客・取引先にも不便をかけている
「ホームページを何度も見る人はブックマーク（お気に入り登録）しているだろう」というのは、実は思い込みです。
私も色々なお客様と面談して生の声を聞いてきた実体験として、お客様自身から「長い付き合いのある取引企業から、ウチのホームページを毎回検索して訪問している」といったことを何度も聞いています。つまり、ブックマークせずに検索して訪問する層は確実にいます。
そのため、最低でも社名or店名＋地域名の検索で1ページ目に出ないとまずい状態といえます。
「前に取引したあの会社、もう一度連絡したいな。ホームページで連絡先を調べよう」と検索しても出てこなかったら…？
相手は不便に感じますし「時代に合わせた対応をしていない会社」と見られる可能性もあります。
　

③競合との差が開いていく
自分が取引相手か求職者になったつもりで検索してみてください。
競合相手が上位に表示されたら、自分のホームページと比べてみましょう。相手のホームページの方が情報の量や質、現代向けの見やすいデザインなど違いを感じないでしょうか？
検索のことを考えて、ホームページにコストか手間を掛けているから検索上位に出られます。放置すればするほど、検索対策で巻き返しを図るコストが大きくなります。加えて、時間的な不利があるため、コストを掛けても順位の逆転が非常に難しくなる場合が多いです。
　

「検索に出ない」には2つのパターンがある

実は「検索に出ない」という原因には、大きく2つのパターンがあります。
ホームページ自体に要因があったり、検索の仕方などが絡んでいます。
　

パターンA：自分の店名・会社名で検索しても出ない
例：「株式会社山田太郎」「長野県美容室」と検索して、自分のホームページが出ない。
これは本来なら検索結果に出るべきなので、何か問題がある可能性が高いです。
ただし、同名の社名・店名が存在していて、相手の方が検索の評価が高い場合は、自分のサイトの表示が下位になる場合があります。
それでも「社名or店名＋拠点のある市町村区名」で検索すれば、ほぼ1ページ目に出るはずです。これで検索結果に出ないなら問題ありです。

パターンB：業種や地域名で検索しても出ない
例：「長野 クリニック」「上田市 製造業」と検索して、自分のホームページが出ない。
社名・商品名などの固有名称ではない汎用的な言葉での検索だと、ホームページごとの検索対策施策がモロに出ます。つまり競合のホームページが多いため、そもそもこういう検索で上位に出ることが難しいケースです。
この場合、ホームページが検索上位に出るための改善施策――いわゆるSEOを行わない限り、検索順位を上げることは難しいです（検索エンジン側がアルゴリズムを変えると順位が上がることもありますが、ほとんど一過性でまた下がります）。
あなたより上位にある全てのホームページはなんらかの形でSEOが行われていると見なすべきです。

なぜホームページが検索に出ないのか？主な原因

検索に出ない原因は、大きく分けると「検索エンジン側の仕様」と「ホームページ側の問題」の2つがあります。
できる限り小分けにして説明してみます。
　

原因①：検索エンジン側の仕様
☑️ 1.ビッグキーワードの壁
ビッグキーワードとは検索される回数の多い単語のことです。
多くは「東京 美容院」「長野市 クリニック」のような漠然とした単語の組み合わせで検索されますが、検索結果を見ると分かりますが、質・量ともにしっかりと作られたホームページが上位を独占しています。
これは検索エンジンがホームページの持ち主を見ているわけではなく、『漠然とした単語で検索されても』上位に表示されるようにホームページに対して手間やコストを掛けているからです。
原則的に検索エンジンは検索する人が求めていそうなホームページを上位に表示させる仕組みで動いています。つまり、検索されそうな単語を逆算してホームページに組み込むことが重要です。

☑️ 2.サンドボックス期間（新しいサイトの場合）
作ったばかりのホームページは、特にGoogleに認識されるまでに時間がかかるケースがあります。これを私たちの業界内では「サンドボックス（砂場）」と呼ばれています。
毎日のようにホームページが公開されていますが、検索する人から見たら有益でないものも増えています。悪貨が良貨を駆逐することを避ける意図か、公開したてのホームページはすぐに検索上位に出ないように隔離されていると感じるケースは多いです。Googleは明言しているわけではありませんが、多くのケースで同じような状態があることが報告されている現象です。
目安として、公開後〜3ヶ月は検索に出にくい傾向があります。
　

原因②：ホームページ側の問題
☑️ 1.noindex設定になっている
ホームページが「noindex（ノーインデックス）」という設定がされていると、「このページを検索結果に載せないでください」とGoogleに指示している状態になります。
この状態だとGoogleを始めとしたほとんどの検索エンジンで検索しても、ホームページが表示されなくなります。

☑️ 2.コンテンツ（文章や情報）が少なすぎる
ホームページ内の文章が極端に少ないと、Googleは「情報が薄い有益性が低いホームページ」と判断して検索結果に出さない場合があります（もしくは非常に表示順位が低い）。

☑️ 3.検索されそうなキーワードが入っていない
例えば美容室なのに、ホームページのどこにも「美容室」「ヘアサロン」「カット」「カラー」といった言葉が入っていなければ、Googleは「このページは何のお店？何の会社？」と判断できません。

☑️ 4.ホームページが検索エンジンに登録されていない
そもそもGoogleなどの検索エンジンが、あなたのホームページを認識していないと、検索結果にはどうやっても表示されません。
　

セルフチェック方法
1.自社名or店名＋地域名で検索しても出ないか、それとも漠然とした単語で検索して出ないか？
2.ホームページがそもそもGoogleに登録されているか？（「site:URL」で確認）
3.もしかしてホームページがnoindexの設定になっていないか？
　

自分でできる難易度の低い対策
1.noindexになっていたら「index」に変える。
2.ホームページ内の文章を増やす。
3.検索されそうな単語を含めて加筆する。
　

自分で対処するのが難しい場合や、確実に結果を出したい場合は、Web制作会社やSEOの専門家に相談することをおすすめします。
「検索に出ない」という状況を放置すれば、新規のお客さんや取引先を逃し続け、競合との差はどんどん開いていきます。
でも、適切な対処をすれば必ず改善できます。まずはできるところからチェックを試してみましょう！